El secreto de los vales de regalos en peluquerías, estéticas y spas…
Use los Vales de Regalo para incrementar los niveles de fidelidad de sus clientes, e involucrarlos en el crecimiento de su centro atrayendo nuevos clientes. No existe mejor, o más lucrativo, vehículo para capturar una mayor parte del gasto de nuestros clientes, y de rebote captar nuevos clientes, que implementar un programa de vales de […]
Descifrando a nuestros clientes: las claves de la fidelidad y su retorno en ingresos
En este artículo queremos empezar yendo directamente al corazón de toda peluquería, salón de estética o spa: el servicio al cliente. Para que nuestro centro alcance la categoría de “servicio excelente”, probablemente tendremos que investigar entre años de malas costumbres. Cuidar a nuestros clientes y potenciar la fidelidad nos ayudarán a despuntar. Para iniciar este […]
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